Regulamin serwisu

GETPROPOSAL sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-238), przy ul. Długiej 29, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001029905, NIP 5252951275, REGON 524987957 (dalej: „Usługodawca”), jest usługodawcą i właścicielem serwisu internetowego oraz aplikacji Padel.Camera.

Kontakt z Usługodawcą:

• e-mail w sprawach ogólnych i technicznych: hello@padel.camera;
• e-mail w sprawach ochrony danych osobowych: rodo@padel.camera;
• adres do korespondencji: ul. Długa 29, 00-238 Warszawa.

We wszystkich sprawach związanych z korzystaniem z Serwisu Użytkownik może kontaktować się z Usługodawcą za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych powyżej.

Użytkownikiem Serwisu może być wyłącznie osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która korzysta z Serwisu zgodnie z niniejszym Regulaminem.

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe określenia oznaczają:

• Serwis — serwis internetowy Padel.Camera wraz z infrastrukturą techniczną niezbędną do świadczenia Usługi, w tym kamerami zamontowanymi na kortach partnerskich, aplikacją webową oraz systemem dostarczania nagrań.
• Usługodawca — GETPROPOSAL sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, świadcząca Usługi za pośrednictwem Serwisu.
• Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu lub Aplikacji w celu uruchomienia Nagrania meczu padla lub skorzystania z innych funkcjonalności Serwisu.
• Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
• Przedsiębiorca na prawach Konsumenta — Użytkownik będący osobą fizyczną zawierającą z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Do Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta stosuje się postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
• Niezgodność — niezgodność Usługi z umową, o której mowa w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w art. 43k i nast.
• Klub — podmiot będący właścicielem, posiadaczem lub zarządzającym obiektem sportowym, na którego terenie znajdują się korty wyposażone w system nagrywania Padel.Camera.
• Kort — wyznaczona część obiektu sportowego przeznaczona do gry w padla, wyposażona w system Padel.Camera umożliwiający realizację Usługi.
• Sesja nagrywania — okres, w którym system Padel.Camera rejestruje obraz z wybranego Kortu zgodnie z parametrami wybranymi przez Użytkownika.
• Link do Nagrania — indywidualny odnośnik elektroniczny umożliwiający Użytkownikowi dostęp do Nagrania, w zakresie funkcjonalności udostępnionych przez Usługodawcę.
• Usługa — usługa polegająca na zdalnym nagraniu meczu padla rozgrywanego na wybranym korcie, przez wybrany przez Użytkownika okres, oraz udostępnieniu Użytkownikowi Nagrania w formie umożliwiającej jego odtworzenie lub pobranie.
• Nagranie — plik wideo powstały w wyniku realizacji Usługi, obejmujący obraz zarejestrowany przez system Padel.Camera w czasie trwania Sesji nagrywania.
• Umowa — umowa o świadczenie Usługi zawierana pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą za pośrednictwem Serwisu.

1. Usługodawcą Serwisu oraz podmiotem świadczącym za pośrednictwem Serwisu Usługi jest GETPROPOSAL sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-238), przy ul. Długiej 29, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001029905, NIP 5252951275, REGON 524987957, dalej jako „Usługodawca”.
2. Kontakt z Usługodawcą we wszystkich sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu, zawieraniem i wykonywaniem Umowy oraz korzystaniem z Usługi jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: hello@padel.camera.
3. Kontakt w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych odbywa się za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej: rodo@padel.camera.

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest posiadanie:
   1. urządzenia końcowego, w szczególności telefonu, tabletu lub komputera, wyposażonego w aktualną wersję przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript;
   2. urządzenia lub aplikacji umożliwiającej odczytanie kodu QR, jeżeli skorzystanie z określonej funkcjonalności Serwisu wymaga zeskanowania takiego kodu;
   3. aktywnego połączenia z Internetem;
   4. aktywnego adresu poczty elektronicznej, na który może zostać przesłany Link do Nagrania;
   5. oprogramowania oraz systemu operacyjnego umożliwiających korzystanie z funkcjonalności Serwisu.
2. Korzystanie z Serwisu może wymagać włączenia w przeglądarce internetowej obsługi JavaScript oraz innych standardowych funkcjonalności technicznych niezbędnych do prawidłowego działania Serwisu.
3. Usługodawca podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa funkcjonowania Serwisu oraz ochronę danych przetwarzanych w związku ze świadczeniem Usługi, w szczególności poprzez stosowanie szyfrowania transmisji danych z wykorzystaniem protokołu TLS, mechanizmów kontroli dostępu oraz zabezpieczeń infrastruktury wykorzystywanej do przechowywania i przetwarzania Nagrań.
4. Środki bezpieczeństwa, o których mowa w ust. 3, są stosowane z uwzględnieniem charakteru, zakresu, kontekstu i celów przetwarzania danych oraz ryzyka naruszenia praw lub wolności osób fizycznych. Usługodawca nie gwarantuje jednak całkowitego wyeliminowania ryzyka wystąpienia zagrożeń związanych z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną.
5. Zgodnie z art. 6 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się w szczególności z ryzykiem:
   1. działania szkodliwego oprogramowania;
   2. uzyskania przez osoby nieuprawnione dostępu do danych znajdujących się na urządzeniu Użytkownika;
   3. przejęcia danych przesyłanych za pośrednictwem sieci Internet;
   4. wykorzystania luk lub podatności w oprogramowaniu, systemie operacyjnym lub urządzeniu wykorzystywanym przez Użytkownika;
   5. czasowej niedostępności Serwisu wynikającej z przyczyn technicznych, awarii, prac konserwacyjnych lub innych zdarzeń niezależnych od Usługodawcy.
6. Usługodawca zaleca korzystanie z aktualnego systemu operacyjnego, aktualnej przeglądarki internetowej oraz oprogramowania zabezpieczającego urządzenie przed szkodliwym oprogramowaniem, a także stosowanie podstawowych zasad bezpieczeństwa podczas korzystania z Internetu.
7. Użytkownik powinien zabezpieczyć przed dostępem osób nieuprawnionych urządzenie oraz adres poczty elektronicznej wykorzystywany do korzystania z Serwisu, a także nie udostępniać osobom nieuprawnionym Linku do Nagrania.
8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia przez Użytkownika Linku do Nagrania osobom trzecim, jeżeli udostępnienie to nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Użytkownika.
9. Użytkownik oświadcza, że jest osobą pełnoletnią i posiada pełną zdolność do czynności prawnych. Usługa nie jest przeznaczona do samodzielnego uruchamiania przez osoby małoletnie.
10. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że na terenie Klubu może funkcjonować system Padel.Camera służący do rejestrowania obrazu z kortów oraz świadczenia Usługi. Informacje dotyczące funkcjonowania systemu mogą być również zamieszczane przez Klub na terenie obiektu, w szczególności przy wejściu na kort lub w innym miejscu umożliwiającym zapoznanie się z nimi przed rozpoczęciem korzystania z kortu.
11. Nagranie może obejmować wizerunek osób małoletnich, jeżeli znajdują się one w obszarze objętym działaniem systemu nagrywającego. Zasady przetwarzania danych osobowych osób małoletnich określa Polityka prywatności.

1. Warunkiem skorzystania z Usługi jest:
   1. posiadanie przez Użytkownika pełnej zdolności do czynności prawnych;
   2. zapoznanie się przez Użytkownika z Regulaminem oraz akceptacja jego postanowień;
   3. korzystanie z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, Regulaminem oraz przeznaczeniem Serwisu;
   4. podanie danych niezbędnych do prawidłowej realizacji Usługi, w szczególności adresu poczty elektronicznej, na który zostanie przekazany Link do Nagrania.
2. Użytkownik, uruchamiając Nagranie, przyjmuje do wiadomości, że:
   1. Kort jest wyposażony w system Padel.Camera umożliwiający utrwalanie obrazu w czasie trwania Sesji nagrywania;
   2. informacja o funkcjonowaniu systemu nagrywania jest udostępniana osobom przebywającym na Korcie za pośrednictwem odpowiedniego oznakowania umieszczonego przy wejściu na Kort;
   3. Nagranie może obejmować wizerunek oraz inne dane osobowe osób przebywających na Korcie, w tym innych uczestników meczu;
   4. Usługodawca udostępnia Nagranie Użytkownikowi, który zainicjował jego wykonanie, i nie dokonuje jego publicznego rozpowszechniania.
3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Nagrania w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami dotyczącymi ochrony wizerunku, dóbr osobistych oraz danych osobowych.
4. Użytkownik jest uprawniony do pobrania Nagrania oraz jego dalszego udostępniania, z zastrzeżeniem obowiązku przestrzegania przepisów prawa dotyczących treści zawartych w Nagraniu oraz osób, których wizerunek lub inne dane osobowe zostały utrwalone.
5. W przypadku dalszego udostępniania lub rozpowszechniania Nagrania przez Użytkownika, w szczególności poprzez jego publikację w Internecie, w mediach społecznościowych lub innych środkach publicznego komunikowania, Użytkownik jest zobowiązany do uprzedniej oceny, czy takie działanie jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności art. 81 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych i dóbr osobistych.
6. Usługodawca nie jest odpowiedzialny za zgodność z prawem sposobu dalszego wykorzystywania lub rozpowszechniania Nagrania przez Użytkownika po jego udostępnieniu Użytkownikowi, chyba że odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
7. Użytkownik zobowiązuje się w szczególności do:
   1. korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania;
   2. niepodejmowania działań zmierzających do uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu, jego infrastruktury lub danych innych osób;
   3. niepodejmowania prób obchodzenia zabezpieczeń technicznych, limitów, mechanizmów kontroli dostępu lub innych środków bezpieczeństwa stosowanych przez Usługodawcę;
   4. niekorzystania z botów, skryptów, scraperów ani innych narzędzi automatyzujących korzystanie z Serwisu, chyba że Usługodawca wyraźnie dopuścił takie korzystanie;
   5. niepodejmowania działań mogących powodować nadmierne obciążenie infrastruktury Serwisu;
   6. niewykorzystywania Serwisu do przesyłania lub pozyskiwania treści, których posiadanie, utrwalanie lub rozpowszechnianie jest zabronione przez prawo;
   7. niewykorzystywania funkcjonalności Serwisu do wysyłania niezamówionej korespondencji lub wiadomości na adresy poczty elektronicznej osób trzecich.
8. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób naruszający prawa lub dobra osobiste osób trzecich, przepisy prawa, zasady współżycia społecznego lub dobre obyczaje, w szczególności w celu utrwalania treści o charakterze bezprawnym, pornograficznym, nawołującym do przemocy lub pochwalającym przemoc.
9. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w poufności otrzymanego Linku do Nagrania i nieudostępniania go osobom nieuprawnionym. Udostępnienie Linku osobie trzeciej może umożliwić jej dostęp do Nagrania.
10. Usługodawca może odmówić realizacji Usługi, ograniczyć dostęp do Serwisu albo wstrzymać lub zakończyć świadczenie Usługi w przypadku korzystania z Serwisu z naruszeniem Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa, w zakresie dopuszczalnym przez te przepisy.
11. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Użytkownika będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

1. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą z chwilą łącznego spełnienia przez Użytkownika następujących czynności:
   1. przejścia do Serwisu za pośrednictwem kodu QR udostępnionego na Korcie;
   2. podania adresu poczty elektronicznej, na który ma zostać dostarczone Nagranie;
   3. wyboru dostępnego czasu trwania Nagrania;
   4. zapoznania się z Regulaminem i zaakceptowania jego postanowień poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola;
   5. złożenia wymaganych oświadczeń oraz dokonania czynności niezbędnych do rozpoczęcia świadczenia Usługi;
   6. naciśnięcia przycisku „Rozpocznij nagrywanie”.
2. Z chwilą zawarcia Umowy Usługodawca rozpoczyna świadczenie Usługi poprzez uruchomienie nagrywania obrazu z wybranego Kortu, zgodnie z parametrami wybranymi przez Użytkownika.
3. Usługa zostaje wykonana z chwilą zakończenia Nagrania oraz jego udostępnienia Użytkownikowi.
4. Po zakończeniu Nagrania Usługodawca przesyła na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej wiadomość zawierającą Link do Nagrania umożliwiający jego odtworzenie lub pobranie.
5. Link do Nagrania pozostaje aktywny przez 7 dni od zakończenia Nagrania.
6. Nagranie jest przechowywane przez Usługodawcę przez okres 30 dni od zakończenia Nagrania, z zastrzeżeniem ust. 7. Po upływie tego okresu Nagranie podlega automatycznemu usunięciu, chyba że Użytkownik wcześniej wykupił dodatkową usługę przedłużenia okresu przechowywania Nagrania.
7. Użytkownik może, na zasadach określonych w Serwisie, wykupić dodatkowy pakiet umożliwiający przedłużenie okresu przechowywania Nagrania. Okres przedłużonego przechowywania oraz cena dodatkowego pakietu są każdorazowo wskazywane Użytkownikowi przed jego zakupem.
8. Wykupienie dodatkowego pakietu, o którym mowa w ust. 7, przedłuża okres przechowywania konkretnego Nagrania na warunkach określonych przy zakupie danego pakietu. Szczegółowe zasady nabywania dodatkowych pakietów mogą być określone również w odrębnej ofercie dostępnej w Serwisie.
9. Wygaśnięcie Linku do Nagrania po upływie okresu, o którym mowa w ust. 5, nie oznacza samo w sobie usunięcia Nagrania z infrastruktury Usługodawcy. Do czasu upływu okresu przechowywania Nagrania, o którym mowa w ust. 6 albo 7, Nagranie może pozostawać zapisane w systemie Usługodawcy.
10. Usługodawca może umożliwić Użytkownikowi ponowne wygenerowanie lub uzyskanie nowego Linku do Nagrania w okresie jego przechowywania, o ile funkcjonalność taka jest dostępna w Serwisie.
11. Użytkownik jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu poczty elektronicznej. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostarczenia Linku do Nagrania wynikający z podania przez Użytkownika nieprawidłowego lub nieaktualnego adresu poczty elektronicznej, z zastrzeżeniem odpowiedzialności Usługodawcy wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
12. Jeżeli rozpoczęcie świadczenia Usługi następuje przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta, rozpoczęcie świadczenia Usługi następuje na wyraźne żądanie Użytkownika. Jeżeli Usługa została w pełni wykonana przed upływem tego terminu, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta może utracić prawo odstąpienia od Umowy.
13. Niezwłocznie po zawarciu Umowy Usługodawca przekazuje Użytkownikowi, na podany przez niego adres poczty elektronicznej, potwierdzenie zawarcia Umowy oraz informacje wymagane przepisami prawa, w szczególności Regulamin oraz informacje dotyczące Usługi, w formie umożliwiającej ich przechowywanie i odtworzenie w niezmienionej postaci.
14. Potwierdzenie, o którym mowa w ust. 13, może zostać przekazane w treści wiadomości poczty elektronicznej albo w postaci załącznika lub odnośnika umożliwiającego pobranie dokumentu, pod warunkiem że sposób jego udostępnienia umożliwia Użytkownikowi zachowanie informacji na trwałym nośniku.
15. Nabycie dodatkowego pakietu przedłużającego okres przechowywania Nagrania stanowi zawarcie odrębnej umowy o odpłatne świadczenie usługi cyfrowej, na warunkach przedstawionych Użytkownikowi przed złożeniem zamówienia.
16. Jeżeli rozpoczęcie świadczenia odpłatnej usługi przedłużenia okresu przechowywania ma nastąpić przed upływem terminu do odstąpienia od tej umowy, Usługodawca uzyska od Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wymagane prawem wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem tego terminu oraz przekaże informacje dotyczące skutków pełnego wykonania usługi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1. Korzystanie z funkcjonalności Serwisu (w tym uruchomienie rejestracji meczu oraz dostęp do Nagrania przez podstawowy Okres Retencji) może podlegać opłacie naliczanej za każdą rozpoczętą godzinę Sesji Nagraniowej, zgodnie z cennikiem widocznym w Aplikacji lub zasadami rezerwacji obowiązującymi w danym Klubie.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania w przyszłości odpłatnych usług dodatkowych, pakietów lub opcji premium – w szczególności opcji umożliwiających wydłużenie okresu przechowywania Nagrania ponad podstawowy okres retencji lub uzyskanie dostępu do rozszerzonych funkcji analitycznych.
3. W przypadku wprowadzenia usług odpłatnych, informacja o konieczności zapłaty, wysokości ceny (wyrażonej jako cena brutto, zawierająca podatek VAT oraz wszelkie należne podatki i opłaty) oraz o dokładnym zakresie świadczenia zostanie w jasny i widoczny sposób przedstawiona Użytkownikowi bezpośrednio w Serwisie, przed podjęciem decyzji o zamówieniu i zawarciem umowy na daną usługę dodatkową.
4. Płatności za usługi odpłatne realizowane są za pośrednictwem zintegrowanych z Serwisem dostawców bezpiecznych płatności internetowych (np. operatorów płatności kartowych, płatności mobilnych BLIK lub zewnętrznych bramek płatniczych). Użytkownik ponosi koszty związane z wybraną metodą płatności, o ile zostały one wyraźnie wskazane przed złożeniem zamówienia.
5. Wprowadzenie odpłatności za dotychczas bezpłatne funkcjonalności lub zmiana cen usług odpłatnych następuje w trybie przewidzianym dla zmiany Regulaminu. Zmiana cennika nie wpływa na usługi zamówione lub opłacone przed dniem wejścia w życie nowych zasad odpłatności.

1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące świadczenia Usługi, funkcjonowania Serwisu oraz realizacji Umowy drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej: hello@padel.camera.
2. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:
   1. dane pozwalające na identyfikację Użytkownika oraz dane kontaktowe;
   2. opis problemu lub okoliczności stanowiących podstawę reklamacji;
   3. datę oraz, w miarę możliwości, przybliżoną godzinę wystąpienia problemu;
   4. identyfikator Kortu, jeżeli jest znany Użytkownikowi;
   5. żądanie Użytkownika związane z reklamacją, jeżeli jego określenie jest możliwe.
3. Brak któregokolwiek z elementów wskazanych w ust. 2 nie powoduje bezskuteczności reklamacji, jeżeli na podstawie informacji przedstawionych przez Użytkownika możliwe jest ustalenie przedmiotu reklamacji i jej rozpatrzenie.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca informuje Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany w reklamacji albo na adres, za pośrednictwem którego reklamacja została złożona.
5. Usługa stanowi usługę cyfrową w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. W zakresie określonym przepisami tej ustawy Usługodawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Usługi z Umową na zasadach określonych w przepisach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
6. W przypadku stwierdzenia Niezgodności Usługi z Umową Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może żądać doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
7. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia nadmiernych kosztów, z uwzględnieniem okoliczności przewidzianych w przepisach ustawy o prawach konsumenta.
8. Jeżeli Usługa jest niezgodna z Umową, a Usługodawca nie doprowadzi jej do zgodności z Umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może skorzystać z uprawnień przewidzianych w tej ustawie, w szczególności może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy, w przypadkach i na zasadach określonych w ustawie.
9. W przypadku gdy charakter Usługi uzasadnia zastosowanie rozwiązania polegającego na doprowadzeniu Usługi do zgodności z Umową, Usługodawca w odpowiedzi na reklamację może wskazać sposób oraz przewidywany termin usunięcia Niezgodności, z uwzględnieniem charakteru Usługi oraz celu, w jakim jest ona wykorzystywana.
10. Uprawnienia Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikające z przepisów ustawy o prawach konsumenta przysługują niezależnie od procedury reklamacyjnej określonej w niniejszym paragrafie i nie mogą zostać wyłączone ani ograniczone postanowieniami Regulaminu.
11. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
12. Usługodawca może czasowo wyłączyć możliwość uruchomienia Usługi na określonym Korcie, w szczególności w przypadku awarii, prac technicznych, konserwacji lub względów bezpieczeństwa.

1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, który zawarł Umowę na odległość, co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone Usługodawcy w dowolny sposób, który pozwala na jednoznaczne ustalenie woli odstąpienia od Umowy. Oświadczenie może zostać przesłane w szczególności w formie wiadomości elektronicznej na adres: hello@padel.camera. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może również skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od Umowy, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
3. Jeżeli świadczenie Usługi ma rozpocząć się przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, rozpoczęcie świadczenia następuje na wyraźne żądanie Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta.
4. W przypadku pełnego wykonania Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, jeżeli:
   1. Usługa została w pełni wykonana;
   2. rozpoczęcie świadczenia nastąpiło za wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta;
   3. przed rozpoczęciem świadczenia Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta został poinformowany o tym, że po pełnym wykonaniu Usługi utraci prawo odstąpienia od Umowy;
   4. Usługodawca przekazał Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku, zawierające wymagane prawem informacje.
5. W celu rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy Użytkownik może zostać poproszony o zaznaczenie odrębnego pola zawierającego wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem tego terminu oraz potwierdzenie informacji o skutkach pełnego wykonania Usługi.
6. Złożenie przez Użytkownika oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed pełnym wykonaniem Usługi wywołuje skutki określone w ustawie o prawach konsumenta.
7. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy oraz jego skutki pozostają niezależne od uprawnień osoby, której dane osobowe lub wizerunek zostały utrwalone na Nagraniu, wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych, ochronie dóbr osobistych oraz ochronie wizerunku.
8. Jeżeli podstawą przetwarzania wizerunku Użytkownika jest jego zgoda, Użytkownik może w każdym czasie wycofać tę zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Wycofanie zgody nie stanowi odstąpienia od Umowy.
9. W przypadku wycofania zgody, o której mowa w ust. 8, Użytkownik może również zwrócić się do Usługodawcy o usunięcie Nagrania, korzystając z funkcjonalności „Usuń nagranie”, jeżeli jest ona dostępna w Serwisie, albo kontaktując się z Usługodawcą pod adresem hello@padel.camera. Żądanie usunięcia Nagrania podlega ocenie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami określonymi w Polityce prywatności.

1. Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego, bezpiecznego i możliwie nieprzerwanego funkcjonowania Serwisu oraz prawidłowego świadczenia Usługi.
2. Ze względu na charakter usług świadczonych drogą elektroniczną oraz zależność prawidłowego świadczenia Usługi od funkcjonowania infrastruktury technicznej Usługodawcy, infrastruktury Klubu oraz usług świadczonych przez podmioty trzecie, Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu ani całkowitego wyeliminowania możliwości wystąpienia przerw, zakłóceń lub błędów technicznych.
3. Prawidłowe świadczenie Usługi może być w szczególności uzależnione od:
   1. prawidłowego funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych oraz połączenia z Internetem;
   2. prawidłowego funkcjonowania infrastruktury technicznej Klubu, w tym zasilania, sieci lub urządzenia nagrywającego;
   3. prawidłowego funkcjonowania infrastruktury oraz usług podmiotów trzecich wykorzystywanych przez Usługodawcę, w szczególności usług hostingowych, chmurowych, przechowywania i przetwarzania danych, przetwarzania materiałów wideo oraz dostarczania wiadomości poczty elektronicznej;
   4. warunków technicznych i środowiskowych umożliwiających prawidłową rejestrację obrazu;
   5. prawidłowego działania urządzenia oraz oprogramowania wykorzystywanego przez Użytkownika.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości skorzystania z Usługi lub jej nieprawidłowe działanie, jeżeli jest ono następstwem:
   1. okoliczności leżących po stronie Użytkownika, w szczególności podania nieprawidłowego adresu poczty elektronicznej, korzystania z nieaktualnego oprogramowania lub urządzenia niespełniającego wymagań technicznych określonych w Regulaminie;
   2. awarii lub zakłóceń infrastruktury technicznej pozostającej poza kontrolą Usługodawcy, w szczególności infrastruktury Klubu lub operatorów sieci telekomunikacyjnych;
   3. awarii, niedostępności lub zakłóceń w działaniu usług świadczonych przez podmioty trzecie, o ile Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ich działanie na podstawie obowiązujących przepisów prawa;
   4. działania siły wyższej;
   5. innych okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
5. Za siłę wyższą uważa się zdarzenie zewnętrzne, niezależne od Usługodawcy, którego nie można było przewidzieć ani któremu nie można było zapobiec przy zachowaniu należytej staranności, w szczególności klęski żywiołowe, ekstremalne warunki atmosferyczne, pożary, powodzie, awarie infrastruktury o charakterze masowym, działania władz publicznych, działania wojenne, zamieszki, strajki o charakterze powszechnym oraz inne zdarzenia o podobnym charakterze.
6. Usługodawca może czasowo ograniczyć albo zawiesić dostępność Serwisu lub poszczególnych jego funkcjonalności, jeżeli jest to uzasadnione względami technicznymi, konserwacyjnymi, bezpieczeństwa lub koniecznością usunięcia awarii albo zagrożenia dla bezpieczeństwa Serwisu, danych lub Użytkowników. W miarę możliwości Usługodawca poinformuje Użytkowników o planowanych przerwach technicznych z odpowiednim wyprzedzeniem.
7. Czasowe ograniczenie albo zawieszenie dostępności Serwisu, o którym mowa w ust. 6, nie zwalnia Usługodawcy z obowiązków wynikających z zawartych Umów ani nie wyłącza uprawnień Użytkownika przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
8. Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa odpowiedzialność odszkodowawcza Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy obejmuje wyłącznie rzeczywistą szkodę pozostającą w normalnym związku przyczynowym z działaniem lub zaniechaniem Usługodawcy.
9. W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy.
10. Ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszym paragrafie nie mają zastosowania w zakresie, w jakim ich stosowanie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności w przypadku szkody wyrządzonej umyślnie.
11. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikających z przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności uprawnień związanych z Niezgodnością Usługi z Umową.

1. W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik korzysta z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa lub dobrymi obyczajami, w szczególności w przypadku naruszenia obowiązków określonych w § 5, Usługodawca może, z uwzględnieniem charakteru, zakresu i wagi naruszenia oraz w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa:
   1. wezwać Użytkownika do zaprzestania naruszenia oraz usunięcia jego skutków, jeżeli jest to możliwe;
   2. odmówić rozpoczęcia lub realizacji Usługi, jeżeli naruszenie nastąpiło przed jej rozpoczęciem;
   3. czasowo ograniczyć lub zablokować możliwość korzystania przez Użytkownika z określonych funkcjonalności Serwisu, w szczególności możliwość uruchamiania kolejnych Nagrań;
   4. ograniczyć dostęp do Nagrania lub usunąć Nagranie w zakresie, w jakim jest to uzasadnione charakterem naruszenia, konieczne dla ochrony praw lub bezpieczeństwa osób trzecich albo wymagane przez obowiązujące przepisy prawa;
   5. w przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu, którego charakter uzasadnia zastosowanie takiego środka, odmówić świadczenia dalszych Usług na rzecz Użytkownika lub rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli charakter i czas trwania Umowy pozwalają na zastosowanie takiego środka.
2. Przy wyborze środka, o którym mowa w ust. 1, Usługodawca uwzględnia w szczególności charakter i wagę naruszenia, jego skutki, możliwość ich usunięcia, częstotliwość naruszeń oraz ewentualne zagrożenie dla bezpieczeństwa Serwisu, danych lub praw osób trzecich.
3. Jeżeli charakter naruszenia na to pozwala, Usługodawca może w pierwszej kolejności wezwać Użytkownika do zaniechania naruszenia i wyznaczyć odpowiedni termin na jego usunięcie.
4. W przypadku naruszenia, które stwarza bezpośrednie zagrożenie dla bezpieczeństwa Serwisu, danych osobowych, praw osób trzecich lub infrastruktury Usługodawcy, Usługodawca może zastosować odpowiedni środek niezwłocznie, bez uprzedniego wezwania Użytkownika.
5. O zastosowaniu środka, o którym mowa w ust. 1, Usługodawca, w miarę możliwości, poinformuje Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej na znany mu adres, wskazując przyczynę jego zastosowania oraz, jeżeli charakter zastosowanego środka na to pozwala, sposób i termin jego uchylenia.
6. Użytkownik może zakwestionować zastosowanie środka, o którym mowa w ust. 1, w drodze reklamacji składanej na zasadach określonych w § 8 Regulaminu.
7. Zastosowanie przez Usługodawcę środków przewidzianych w niniejszym paragrafie nie wyłącza możliwości dochodzenia od Użytkownika odszkodowania lub innych roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
8. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Użytkownika będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym do jego nazwy, oznaczeń, logo, elementów graficznych, interfejsu, układu i kompozycji, kodu źródłowego, kodu wynikowego, baz danych, materiałów oraz rozwiązań technicznych i funkcjonalności, przysługują Usługodawcy albo jego licencjodawcom lub innym podmiotom uprawnionym i podlegają ochronie na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów dotyczących praw autorskich i praw pokrewnych, własności przemysłowej oraz zwalczania nieuczciwej konkurencji.
2. Korzystanie z Serwisu na zasadach określonych w Regulaminie nie powoduje przeniesienia na Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do Serwisu ani jego poszczególnych elementów. Użytkownik uzyskuje wyłącznie prawo do korzystania z Serwisu w zakresie wynikającym z zawartej Umowy i funkcjonalności udostępnionych przez Usługodawcę.
3. Bez uprzedniej zgody Usługodawcy Użytkownik nie jest uprawniony do:
   1. kopiowania, zwielokrotniania, rozpowszechniania, udostępniania lub wykorzystywania elementów Serwisu poza przypadkami dozwolonymi przez obowiązujące przepisy prawa;
   2. modyfikowania, adaptowania, tłumaczenia lub tworzenia opracowań elementów Serwisu;
   3. dokonywania dekompilacji, dezasemblacji, odtwarzania kodu źródłowego lub podejmowania innych działań zmierzających do poznania wewnętrznej budowy lub zasad działania oprogramowania, z wyjątkiem przypadków, w których takie działania są dopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa;
   4. wykorzystywania oznaczeń, logo lub innych elementów identyfikujących Usługodawcę w sposób mogący sugerować istnienie związku gospodarczego, organizacyjnego lub prawnego, którego faktycznie nie ma.
4. Nagranie udostępnione Użytkownikowi stanowi odrębny przedmiot korzystania. Użytkownik może zapisywać Nagranie na własnych urządzeniach oraz korzystać z niego w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności w ramach własnego użytku osobistego.
5. Udostępnianie lub rozpowszechnianie Nagrania osobom trzecim, w szczególności jego publikacja w Internecie lub w mediach społecznościowych, może wiązać się z koniecznością respektowania praw osób utrwalonych na Nagraniu, w szczególności prawa do wizerunku, dóbr osobistych oraz przepisów o ochronie danych osobowych. Odpowiedzialność za zgodność takiego wykorzystania Nagrania z obowiązującymi przepisami prawa ponosi Użytkownik w zakresie, w jakim przepisy prawa nakładają na niego taką odpowiedzialność.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień Użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów określających zakres dozwolonego korzystania z utworów oraz programów komputerowych.

1. Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu, w tym danych związanych z utrwalaniem, przechowywaniem i udostępnianiem Nagrań, określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
2. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku ze świadczeniem Usługi jest Usługodawca, chyba że z przepisów prawa lub odrębnych uzgodnień wynika odmienny zakres odpowiedzialności poszczególnych podmiotów.
3. W zakresie, w jakim w związku z funkcjonowaniem Serwisu przetwarzane są dane osobowe przez inne podmioty, ich role oraz zakres odpowiedzialności określa Polityka prywatności oraz właściwe przepisy prawa.
4. Informacje dotyczące w szczególności podstaw prawnych i celów przetwarzania danych, zakresu przetwarzanych danych, okresów ich przechowywania, praw osób, których dane dotyczą, zasad realizacji tych praw oraz danych kontaktowych Usługodawcy znajdują się w Polityce prywatności.
5. Korzystanie z Serwisu wymaga zapoznania się z informacjami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych zawartymi w Polityce prywatności. Potwierdzenie zapoznania się z Polityką prywatności nie stanowi zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli podstawą przetwarzania danych jest inna przesłanka określona w obowiązujących przepisach prawa.

1. Usługodawca może udostępniać Klubowi, na terenie którego znajduje się Kort objęty działaniem systemu Padel.Camera, dane związane z korzystaniem z Usługi wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania systemu, obsługi technicznej, rozliczeń, obsługi zgłoszeń lub realizacji innych prawnie uzasadnionych celów związanych ze współpracą pomiędzy Usługodawcą a Klubem.
2. O ile przepisy prawa lub odrębne ustalenia pomiędzy Usługodawcą a Klubem nie stanowią inaczej, Klub nie uzyskuje dostępu do adresów poczty elektronicznej Użytkowników ani innych danych kontaktowych Użytkowników wyłącznie z tego powodu, że korzystają oni z Usługi na Korcie znajdującym się w danym Klubie.
3. Dostęp Klubu do Nagrania może zostać udostępniony wyłącznie w zakresie wynikającym z zasad funkcjonowania Usługi i na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej. Sam fakt, że Nagranie zostało wykonane na Korcie znajdującym się w danym Klubie, nie oznacza, że Klub uzyskuje prawo do swobodnego dostępu do wszystkich Nagrań lub do danych osobowych osób utrwalonych na Nagraniach.
4. Jeżeli Klub uzyskuje dostęp do Nagrania lub innych danych osobowych w związku z realizacją Usługi, zakres tego dostępu, cel przetwarzania oraz role stron w zakresie ochrony danych osobowych określa się w odpowiedniej umowie lub innym uzgodnieniu pomiędzy Usługodawcą a Klubem, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Usługodawca może udostępniać Klubom dane zagregowane lub zanonimizowane dotyczące korzystania z Usługi, w szczególności informacje o liczbie nagrań, czasie korzystania z systemu lub wykorzystaniu poszczególnych funkcjonalności, o ile dane te nie pozwalają na identyfikację konkretnych osób.
6. Klub jest zobowiązany do wykorzystywania udostępnionych mu danych wyłącznie w zakresie i w celu, w jakim zostały mu udostępnione, oraz do przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, prywatności i wizerunku osób utrwalonych na Nagraniach.

1. Wizerunek osoby utrwalonej na Nagraniu podlega ochronie na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności przepisach dotyczących dóbr osobistych, prawa do wizerunku oraz ochrony danych osobowych.
2. Utrwalenie wizerunku Użytkownika oraz innych osób znajdujących się w obszarze objętym działaniem systemu Padel.Camera następuje w związku ze świadczeniem Usługi polegającej na rejestracji, utrwaleniu, przechowywaniu oraz udostępnieniu Nagrania Użytkownikowi.
3. Zasady przetwarzania wizerunku jako danych osobowych, w tym podstawy prawne przetwarzania, cele przetwarzania, okres przechowywania Nagrania oraz prawa osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności.
4. Samo korzystanie z Usługi nie oznacza udzielenia Usługodawcy zgody na rozpowszechnianie wizerunku Użytkownika ani innych osób utrwalonych na Nagraniu w celach marketingowych, reklamowych, promocyjnych lub komercyjnych, chyba że odrębna zgoda zostanie udzielona na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
5. Usługodawca nie publikuje Nagrań ani nie udostępnia ich publicznie w ramach standardowej Usługi. Nagranie jest udostępniane Użytkownikowi za pośrednictwem indywidualnego linku, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie i Polityce prywatności.
6. Użytkownik może pobrać Nagranie i korzystać z niego w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa. W przypadku udostępnienia lub rozpowszechnienia Nagrania osobom trzecim, w szczególności jego publikacji w Internecie lub mediach społecznościowych, Użytkownik jest zobowiązany uwzględnić prawa osób utrwalonych na Nagraniu, w szczególności ich prawo do wizerunku, dobra osobiste oraz prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych.
7. Postanowienia niniejszego paragrafu nie stanowią podstawy do rozpowszechniania przez Usługodawcę wizerunku osób utrwalonych na Nagraniu w celach innych niż niezbędne do świadczenia Usługi, chyba że takie wykorzystanie znajduje odrębną podstawę prawną.

1. W zakresie, w jakim do Usługodawcy mają zastosowanie przepisy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (Digital Services Act – „DSA”), Usługodawca udostępnia punkt kontaktowy umożliwiający komunikację z organami państw członkowskich, Komisją Europejską oraz Użytkownikami w sprawach objętych DSA. Punktem kontaktowym jest adres poczty elektronicznej: hello@padel.camera.
2. Komunikacja z Usługodawcą w sprawach objętych DSA może być prowadzona w języku polskim lub angielskim.
3. Każda osoba lub podmiot może zgłosić Usługodawcy treść dostępną za pośrednictwem Serwisu, którą uważa za bezprawną, w szczególności jeżeli jej rozpowszechnianie może naruszać przepisy prawa, prawa do wizerunku, dobra osobiste, prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich.
4. Zgłoszenie powinno zawierać, w zakresie, w jakim informacje te są dostępne zgłaszającemu:
   1. wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których zgłaszający uważa daną treść za bezprawną;
   2. wskazanie miejsca, w którym treść jest dostępna, w szczególności poprzez podanie linku do Nagrania albo innych informacji pozwalających na jej jednoznaczną identyfikację;
   3. imię i nazwisko lub nazwę zgłaszającego oraz adres poczty elektronicznej, z wyjątkiem przypadków, w których przepisy DSA przewidują odstępstwo od tego wymogu;
   4. oświadczenie potwierdzające, że zgłaszający w dobrej wierze uważa, że informacje i zarzuty przedstawione w zgłoszeniu są prawidłowe i kompletne.
5. Usługodawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia, jeżeli zostało ono dokonane za pośrednictwem punktu kontaktowego umożliwiającego jego automatyczne potwierdzenie, oraz rozpatruje zgłoszenie z należytą starannością, w sposób obiektywny i niearbitralny, uwzględniając charakter zgłoszonej treści oraz okoliczności sprawy.
6. Jeżeli w wyniku rozpatrzenia zgłoszenia Usługodawca podejmie decyzję dotyczącą zgłoszonej treści, w szczególności ograniczy do niej dostęp, usunie ją lub pozostawi ją dostępną, informuje zgłaszającego o decyzji oraz jej podstawowych przyczynach, w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
7. Jeżeli decyzja, o której mowa w ust. 6, dotyczy treści udostępnionej przez Użytkownika, Usługodawca, w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa, informuje również tego Użytkownika o decyzji, jej podstawowych przyczynach oraz dostępnych środkach zaskarżenia lub zakwestionowania decyzji.
8. Decyzje dotyczące zgłoszonych treści nie są podejmowane wyłącznie w sposób zautomatyzowany, jeżeli przepisy prawa wymagają udziału człowieka w procesie podejmowania takiej decyzji.
9. Jeżeli decyzja Usługodawcy podlega zakwestionowaniu w trybie reklamacyjnym, Użytkownik może skorzystać z procedury reklamacyjnej określonej w Regulaminie, z zastrzeżeniem innych środków ochrony przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.
10. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają prawa Usługodawcy do podjęcia niezwłocznych działań w przypadku treści, których charakter uzasadnia ich czasowe zablokowanie lub ograniczenie dostępu ze względu na bezpieczeństwo osób, Serwisu lub konieczność wykonania obowiązku wynikającego z przepisów prawa.

1. Usługodawca wykorzystuje w Serwisie rozwiązania oparte na algorytmach sztucznej inteligencji oraz uczeniu maszynowym (AI/ML), w szczególności w celu automatycznego wykrywania określonych zdarzeń występujących podczas meczu (np. gestów Użytkowników), identyfikowania kluczowych akcji, generowania skrótów wideo oraz dostarczania elementów analitycznych i statystycznych.
2. Działanie funkcji wykorzystujących sztuczną inteligencję opiera się na automatycznej analizie obrazu oraz metadanych zawartych w Nagraniu. Wyniki takiej analizy mają charakter techniczny oraz pomocniczy i mogą być niepełne lub niedokładne (w szczególności poprzez pominięcie określonego zdarzenia, błędną kwalifikację akcji lub nieprawidłowe wskazanie fragmentu Nagrania), co nie stanowi nienależytego wykonania Usługi.
3. Funkcje wykorzystujące sztuczną inteligencję nie służą do podejmowania wobec Użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały w rozumieniu art. 22 RODO.
4. Wyniki działania funkcji wykorzystujących sztuczną inteligencję nie stanowią profesjonalnej, arbitrażowej ani sędziowskiej oceny przebiegu meczu i nie mogą stanowić podstawy do formalnego rozstrzygania wyników rozgrywek sportowych.
5. Użytkownik może zgłaszać zastrzeżenia dotyczące nieprawidłowego działania funkcji AI w ramach procedury reklamacyjnej określonej w Regulaminie. W przypadkach uzasadnionych charakterem zgłoszenia Usługodawca zapewnia weryfikację sprawy przez upoważnionego pracownika lub współpracownika Usługodawcy (interwencja ludzka).
6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Nagrania oraz ich metadane mogą być wykorzystywane przez Usługodawcę do trenowania, kalibracji i ulepszania własnych, wewnętrznych algorytmów oraz modeli uczenia maszynowego Padel.Camera, co stanowi prawnie uzasadniony interes Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na rozwoju funkcjonalności Serwisu i podnoszeniu jakości świadczonych Usług.
7. Usługodawca gwarantuje, że Nagrania oraz dane osobowe Użytkowników nie są i nie będą sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celu trenowania zewnętrznych modeli sztucznej inteligencji.

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mogą korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń, w szczególności z możliwości:
   1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w przepisach dotyczących Inspekcji Handlowej;
   2. zwrócenia się o pomoc do właściwego miejscowo powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów;
   3. skorzystania z pomocy organizacji społecznej, której statutowym zadaniem jest ochrona konsumentów, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich oraz zasad korzystania z tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów ma charakter dobrowolny i nie wyłącza możliwości dochodzenia roszczeń przed sądem powszechnym.

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść lub sposób świadczenia Usługi;
   2. konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji, zaleceń, wytycznych lub orzeczeń właściwych organów lub sądów;
   3. zmiany zakresu, sposobu lub funkcjonalności świadczonych Usług;
   4. wprowadzenia nowych funkcjonalności, usług lub sposobów korzystania z Serwisu;
   5. zmiany wymagań technicznych lub technologicznych związanych z funkcjonowaniem Serwisu;
   6. konieczności usunięcia postanowień niejasnych, sprzecznych lub wymagających doprecyzowania, jeżeli zmiana nie prowadzi do pogorszenia sytuacji prawnej Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta.
2. Zmiana Regulaminu nie może naruszać praw nabytych przez Użytkownika na podstawie Umów zawartych przed wejściem zmiany w życie ani wpływać na zakres świadczeń, za które Użytkownik uiścił cenę przed wejściem zmiany w życie, chyba że możliwość takiej zmiany wynika z obowiązujących przepisów prawa lub charakteru świadczenia.
3. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje Użytkowników w sposób umożliwiający zapoznanie się z nową treścią Regulaminu przed jej wejściem w życie. Aktualna treść Regulaminu jest udostępniana w Serwisie w sposób umożliwiający jej pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
4. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 14 dni od dnia udostępnienia informacji o zmianie, chyba że wcześniejsze wejście w życie zmiany jest konieczne z uwagi na zmianę przepisów prawa lub decyzję właściwego organu.
5. Do Umów zawartych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia danej Umowy, z zastrzeżeniem przypadków, w których obowiązujące przepisy prawa dopuszczają stosowanie zmienionych postanowień również do trwającego stosunku umownego.
6. Zmiany Regulaminu nie wpływają na uprawnienia Użytkownika wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów dotyczących ochrony Konsumentów i zgodności Usługi z Umową.

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz przepisy o ochronie danych osobowych, w tym rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Użytkownika będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, które przysługują mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. W przypadku Użytkownika będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta właściwość miejscową sądu ustala się na podstawie przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
4. W przypadku sporów z Użytkownikiem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, jeżeli przepisy prawa dopuszczają umowne określenie właściwości sądu, sądem właściwym będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu, chyba że z obowiązujących przepisów prawa wynika inaczej. W takim przypadku postanowienie to stosuje się w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
6. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany Użytkownikowi przed zawarciem Umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.